Retours et échanges

Retours et échanges
Toutes les ventes ont la garantie de 30 jours si pas informés différemment. Si le produit que vous avez commandé est défectueux, contactez-nous dans la période de garantie et nous allons remplacer le produit défectueux pour vous avec un produit (s) de même fonctionnalité. Dans le cas où un remplacement convenable du produit non disponible, un remboursement sera émis sous la forme de la méthode de paiement d'origine.

Certaines conditions et / ou limitations applicables aux retours:
Return Material Authorization (RMA) Nombre doit être obtenue auprès de notre personnel de service à la clientèle et est nécessaire pour tous les retours. La marchandise doit être retournée dans les 15 jours suivant l'émission du numéro RMA au moment où expire le numéro de RMA. Le numéro de RMA ne sont pas renouvelables. frais de port pour le retour du produit sont à la charge du client.


  • Nous nous réservons le droit de retourner toute marchandise sans numéro de RMA valide pour le client.
  • Pour le remplacement, le produit doit être retourné dans les 30 jours et dans l'emballage d'origine.
  • Les produits retournés ne doivent pas avoir de signes d'abus ou de dommages intentionnels. Nous inspectons soigneusement les produits retournés avant que les remboursements ou les échanges.
  • Les produits doivent être soigneusement emballés et assurés pour le prix d'achat total et expédiés par courrier registerd.
  • Un remboursement de l'argent peut être délivré si le remplacement des produits ne sont pas disponibles.
  • Tous les produits défectueux seront remplacés dans le délai de garantie approprié.


S'il vous plaît noter: Chaque commande est vérifiée deux fois avant d'être expédiés. Nous serons responsables de tous les frais d'expédition seulement lorsque nous avons expédiés articles incorrects ou défectueux.


Comment retourner un produit
Pour retourner un produit, s'il vous plaît suivre les étapes décrites ci-dessous.

  • Obtenir un RMA (Return Material Authorization) nombre dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale
  • Cliquez ici pour obtenir un numéro de RMA et l'adresse de retour.
  • Vérifiez que toutes les marchandises est dans l'emballage d'origine.
  • Pour votre protection, utilisez une méthode d'expédition "traçable" tels que le courrier recommandé.
  • adresse de retour sera envoyé par e-mail.


Retournez la marchandise dans les 15 jours suivant l'émission du RMA. Imprimer la RAM clairement à l'extérieur de l'emballage. FORFAITS SANS UN NUMÉRO DE RMA SERONT RETOURNÉES à l'expéditeur.

Numéros RMA sont importants à la fois le commerçant et le client. Un numéro de RMA informe le marchand qu'un retour ou l'échange est établie et offre une protection contre les comportements frauduleux. Le client peut utiliser le numéro de RMA pour en savoir davantage sur l'état d'un retour ou d'échange. Par exemple, si le client n'a pas reçu d'informations sur les retours ou échanges, le client peut appeler le commerçant et utiliser le numéro de RMA comme référence.